INFORMACIÓN GENERAL
- Llamando al PBX 2525-4545
- Escribiendo al correo: servicio.cliente@constelacion.com.sv
- En el área de atención al cliente de nuestras agencias SAC Constelación.
INSTITUCIONALES
1. ¿Cuáles son las ubicaciones de las agencias de SAC Constelación?
- C.C. Plaza Mundo 4ta etapa, 2do nivel, local #50, Soyapango.
- C.C. La Campana, Alameda Roosevelt, local #3, San Salvador.
- C.C. La Joya, Carretera al Puerto de la Libertad, local #18, Santa Tecla.
2. ¿Cuáles son los horarios de atención de las agencias de SAC Constelación?
- De lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm.
- Sábados de 9:00 am a 12:00am.
3. ¿Cuáles son los productos que me ofrece SAC Constelación?
- Cuentas y depósitos:
- Cuenta de Ahorro
- Ahorro Premium
- Cuenta Corriente
- Ahorro Programado
- Depósitos a plazo
- Créditos de Consumo:
- Personal.
- Consolidación de deudas.
- Adquisición de vehículo.
- Crédito hipotecario
- Créditos PYME:
- Capital de trabajo
- Inversión y desarrollo
- Crédito de temporada
- Consolidación de deudas
- Factoraje.
- Servicios complementarios:
- Cobro y envío de remesas por Western Union
- Pago de recibos de empresas AES
- Pago de recibos de empresa DELSUR
- Pago de recibos de Movistar
- Pago de recibos de CLARO
- Pago de Aseguradora ACSA
CRÉDITOS
1. ¿Cuáles son los requisitos para un crédito personal?
- Ser mayor de 18 años de edad.
- Continuidad laboral de un año como mínimo.
- Comprobante de ingresos (Constancia de sueldo, declaraciones del IVA o Renta).
- DUI y NIT en original
- Constancia de AFP.
- Comprobante de domicilio (recibo de energía eléctrica o agua).
2. ¿Cuáles son los requisitos para un crédito pyme?
- Escritura de constitución de la sociedad
- Número de Identificación Tributaria (NIT) de la entidad
- Credencial de representante legal
- DUI, Pasaporte o Carnet de Residente y NIT del Representante Legal
- Estados Financieros auditados de los dos últimos ejercicios contable
- Estados Financieros del año en curso y flujo de caja proyectados
- Declaración de impuestos S/Renta de los dos últimos ejercicios
- Declaraciones de IVA de los últimos seis meses.
3. ¿A qué número se puede llamar para obtener más información de créditos?
- Se puede comunicar al PBX: 2525-4545
CUENTAS & DEPÓSITOS
1. ¿Cuáles son los requisitos para apertura de cuenta?
Para Persona Natural:
- Número de Identificación Tributaria (NIT).
- Documento Único de Identidad (DUI), emitido por autoridad competente si es salvadoreño.
- Si es extranjero pasaporte o Carné de Residente.
- Comprobante de domicilio (Recibo de Agua o Luz).
Para Persona Jurídica:
- Escritura de constitución de la empresa debidamente inscrita en el Registro de Comercio.
- Credenciales del Representante legal.
- DUI y NIT del Representante Legal y de las firmas autorizadas a la Cuenta.
- Comprobante de domicilio.
- Registro de IVA.
2. ¿Cuáles son los beneficios de una cuenta de ahorro?
- Atractiva tasa de interés
- Disponibilidad inmediata de los fondos
- Control de transacciones por medio de una libreta de ahorro.
3. ¿Cuáles son los beneficios de abrir una cuenta corriente?
- Administrar los fondos mediante la emisión de cheques
- Disminución de riesgo por tenencia de efectivo
- Control de saldo mediante un estado de cuenta mensual
- Opción a utilizar como referencia bancaria.
4. ¿Dónde puedo reservar o bloquear cheques?
Llamando al número 2527-8585
5. ¿Cuáles son los beneficios de abrir un depósito a plazo?
- Atractiva tasa de interés
- Tú eliges el plazo y el monto que deseas para tu inversión
- Los certificados de depósito a plazo fijo pueden pignorarse hasta por el 80% de su valor
6. ¿Cuál es la garantía de mis saldos en cuentas?
Constelación es una Sociedad de Ahorro y Crédito respaldada por el Instituto de Garantía de Depósitos (IGD) y autorizada por la Superintendencia del Sistema Financiero para captar fondos públicos.